ホームページ改修で問い合わせゼロから月平均10件を獲得

課題（Before）

計測器メーカーが運営する自社ホームページは、とりあえず作っただけの状態だった。トップページを見ても何の会社なのか・どんな製品を扱っているのかが伝わらず、訪問者が製品に辿り着く前に離脱してしまう構造になっていた。その結果、ホームページ経由の問い合わせはゼロの状態が続いていた。

実施内容（Action）

Google Analytics の導入と現状把握

まずサイトの状況を数値で把握するため、Google Analyticsを導入。どのページがどれだけ見られているか、どこで離脱しているかを可視化し、改修の優先順位を決める根拠とした。

トップページの刷新

訪問者が最初に目にするトップページを全面的に見直した。「何の会社か」「どんな製品を扱っているか」が一目で分かるよう、製品カテゴリを視覚的に整理し、サイトの入口として機能する構成に変更した。

各製品ページへの問い合わせ導線の整備

製品に興味を持った訪問者が問い合わせに進めるよう、各製品ページに問い合わせへの導線を明示。ボタンの配置・文言を見直し、「興味を持ったら次に何をすればいいか」が分かる構成にした。

結果（After）

改修後、ホームページ経由の問い合わせが発生し始め、月平均10件の問い合わせを安定的に獲得できる状態になった。大きな予算や広告費をかけずとも、サイトの構造と導線を整えるだけで問い合わせ数は大きく改善することを実証できた事例。