プロフィール
中小企業診断士 日野 悠介

大学卒業後、タイヤメーカーグループのIT子会社にシステムエンジニアとして入社。ECサイトの注文〜在庫管理〜出荷管理システムの構築や、予約サイト、業務システムの設計・開発に従事しました。

この時期に叩き込まれたのは、「仕組みを一からつくる力」と「技術で課題を解決する面白さ」です。開発の生産性を5倍に向上するツールを自作するなど、効率化への意識もこの頃に芽生えました。

製造業BtoBの世界に飛び込みました。経営企画室では、新製品企画、基幹システム導入、経営数値の管理。営業企画では、SFA（営業支援システム）の導入や営業プロセスの可視化に取り組みました。

情報システム部門の業務を棚卸しして約20%の業務量削減を実現したほか、SFA導入で営業のPDCAサイクルを構築。当時「作っただけ」だった自社ホームページを改修し、問い合わせゼロから月平均10件の問い合わせを獲得できる状態にしました。

約8年間、Webサイト・ECサイト・業務システムなどのコンサルティング営業を担当。15〜20社の法人顧客を担当し、課題のヒアリングから企画提案、受注、プロジェクト推進まで一気通貫で携わりました。

代表的な成果：

消耗品メーカーのECサイトをリプレイスし、5年間で売上を4億円→12億円に成長支援。人材派遣企業のシステム全体最適化を3年で実現（累計1.2億円）。大手アパレルのマルチブランドEC展開（累計2.2億円）など。

MA（マーケティングオートメーション）の導入・活用支援を中心に、CRM戦略の策定を担当。医薬・健康食品、旅行、食品、ソフトウェアなど、複数業種のクライアントを支援しました。

SaaS事業のWebコンサルティングとして、ターゲティングからカスタマージャーニーの設計、ホームページ改修、メールマーケティング設計を支援。また、LTV向上のためのデータ分析ソリューションを社内で企画・体系化しました。

SES事業を中心としたIT企業にて、SAPとオープン系の2つの事業の営業を兼務。ローコード開発事業を推進し、複数の官公庁案件を受注。また、生成AIを活用した人材情報・案件情報の自動マッチングサービスを企画しました。

中小企業大学校東京校の中小企業診断士養成課程を修了し、中小企業診断士として独立。これまでの「技術」「経営」「営業」「マーケティング」すべての経験を掛け合わせて、製造業をはじめとするBtoB企業のWebマーケティング支援を中心に活動しています。